E-commerce

Automatiser lageropdatering på tværs af alle dine

Trigger
Salg eller lagerjustering på én kanal
Resultat
Alle kanaler opdateret automatisk i realtid
Problemet

Sælger du på mere end én platform — for eksempel Shopify og en fysisk butik, eller Shopify og et B2B-grossistsite — kender du det velkendte problem: en vare sælger to steder på samme tid, og pludselig har du solgt noget du ikke har. Oversalg er ikke blot en logistisk ulejlighed; det skaber en frustreret kunde der allerede har afgivet sin ordre og forventet levering, og som nu modtager en besked om at varen alligevel ikke er på lager. Det er en kundeoplevelse der sjældent fører til genkøb.

Selv hvis du aldrig har oplevet oversalg, er der det daglige vedligehold: du opdaterer lager ét sted og husker (eller glemmer) at gøre det alle andre steder. For en virksomhed der sælger på Shopify, WooCommerce, på et B2B-site og via Google Shopping Feed, er der reelt fire systemer der skal holdes synkroniserede — manuelt, af et menneske, som nemt laver fejl og altid bruger unødvendig tid på det. Med 200-500 produktlinjer og daglige lagerbevægelser er fuld manuel synkronisering simpelthen ikke realistisk.

Konsekvensen er ofte, at man vælger "den vigtigste" kanal og holder den opdateret, mens de andre halter bagefter. Det betyder langsomt at de sekundære kanaler taber troværdighed hos kunderne — varer der vises som på lager er det ikke, leveringstider stemmer ikke. Det er en stille erosion af tilliden der på sigt koster mere end det korsigtede tidsbesvær ved at holde det synkroniseret.

Løsningen

Vi bygger et centralt lager-synkroniseringsflow med Shopify (eller et dedikeret lagersystem som Linnworks eller SKUvault) som master. Hver gang en ordre gennemføres på én af dine salgskanaler — uanset om det er webshop, fysisk kasseapparat via POS, B2B-platform eller et marketplace — registrerer flowet salget via webhook og opdaterer straks lagerbeholdningen på alle tilknyttede kanaler. Opdateringen sker typisk inden for 15-30 sekunder, så risikoen for parallelt oversalg er minimal.

Flowet håndterer ikke blot salg, men alle lagerjusteringer: modtagne leverancer fra leverandør, returnerede varer der lægges tilbage på lager, og manuelle korrektioner ved periodisk optælling. Sker der en ændring i masterlageret, propageres den automatisk til alle tilknyttede systemer. Du opdaterer ét sted — resten sker af sig selv. Derudover sætter vi alerts op: når et produkt falder under en defineret minimumslagerbeholdning, sender flowet en notifikation til den indkøbsansvarlige, så genbestilling sker proaktivt fremfor reaktivt.

For virksomheder der sælger på Zalando, Amazon eller lignende marketplace er integrationen tilsvarende: ordrer der indgår via marketplace-API'et reducerer automatisk lageret i alle øvrige systemer. Returpakker fra marketplace håndteres som særskilte lagertransaktioner, så regnskabet og lagerbeholdningen altid er korrekt, uanset hvilken kanal varerne kom retur fra.

Trin for trin

Sådan kører automatiseringen fra trigger til resultat

01

Salg eller lagerjustering på én kanal

Ingen polling, ingen manuel handling — Shopify er konfigureret til at notificere Make.com i realtid, så der aldrig opstår forsinkelse mellem hændelsen og den automatiske behandling.

02

Data valideres og renses

Inden data behandles videre, tjekker flowet for duplikater og inkonsistenser. Samme hændelse kan aldrig føre til dobbelt behandling, selv hvis triggeren skulle affyres to gange.

03

Behandling og transformation

Flowet kan håndtere konditionelle regler: forskellige typer hændelser behandles forskelligt baseret på felter i dataene. Det giver fleksibilitet til at afspejle virkeligheden i din forretning.

04

Alle kanaler opdateret automatisk i realtid

Resultatet i Make.com er fuldstændigt og korrekt fra første forsøg: ingen manglende felter, ingen forkerte kategorier, ingen efterbehandling nødvendig.

05

Bekræftelse og log

Du modtager en besked i Slack med en liste over hvad der er sket. Eventuelle undtagelser der kræver din opmærksomhed, er fremhævet tydeligt — resten er håndteret uden din indblanding.

Det opnår du

Konkrete fordele ved at automatisere denne proces

Værktøjer vi bruger
Typiske spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, hvis Shopify eller WooCommerce er midlertidigt utilgængeligt?

Make.com har indbygget retry-logik: hvis Shopify eller WooCommerce er utilgængeligt, forsøger flowet igen automatisk med eksponentiel backoff. Data går aldrig tabt — de sættes i kø og behandles, så snart forbindelsen er reetableret. Du modtager en notifikation, hvis der opstår et problem der kræver din opmærksomhed.

Kan flowet håndtere undtagelser og specielle tilfælde?

Ja. Under opsætningen gennemgår vi de mest almindelige undtagelser i netop din proces og bygger håndtering af dem ind i flowet. Atypiske hændelser der falder uden for de definerede regler, flagges og sendes til manuel behandling i stedet for at blive ignoreret eller behandlet forkert.

Hvad er forskellen på at bruge jer frem for at sætte det op selv?

Make.com er et no-code-værktøj, så teknisk er det muligt at bygge selv. Forskellen er tid og erfaring: vi har bygget hundredvis af flows og kender faldgruberne. Vi bygger med korrekt fejlhåndtering, retry-logik og dokumentation fra starten — ikke som eftertanke. Og vi sikrer, at I forstår hvad I har, så I aldrig sidder fast.

Har du en lignende opgave?

Beskriv hvad der tager tid i din hverdag, så vurderer vi uforpligtende om vi kan automatisere det for dig.

Send din opgave