Automatisk tilbudsberegning fra formular
Kunder ringer eller mailer for at få et tilbud, og du bruger tid på at beregne priser manuelt.
En anden udfordring er dokumentation og sporbarhed. Når processerne sker manuelt og spredt over forskellige systemer, bliver det hurtigt svært at se, hvad der skete hvornår og hvorfor. Det skaber problemer ved revision, fejlfinding og onboarding af nye medarbejdere, der skal forstå hvordan tingene hænger sammen.
Resultatet er en organisation der bruger 4 timer om ugen på arbejde, der burde gøres automatisk. Ganges det op over et år, taler vi om 200+ timer — svarende til mere end en måneds fuldtidsarbejde — brugt på at flytte data fra ét sted til et andet.
Vi bygger en formular der fanger kundens specifikationer, koerer dem igennem en prisberegning, og sender et professionelt tilbud direkte til kunden.
Flowet er bygget til at håndtere edge cases og undtagelser: tomme felter, duplikater, uventede dataformater og netværksfejl behandles alle kontrolleret, så du aldrig ender med halvfærdige poster i Gmail. Fejlhåndteringen er tænkt ind fra starten, ikke tilføjet som eftertanke.
Sådan kører automatiseringen fra trigger til resultat
Triggeren er pålidelig og fejltolerant: hvis Typeform midlertidigt er utilgængeligt, sættes hændelsen i kø og behandles, så snart forbindelsen er genetableret.
Data valideres og renses
Make.com modtager alle relevante felter fra Typeform og validerer dem: er alle påkrævede felter til stede? Er dataformatet korrekt? Mangler der noget, markeres posten til manuel gennemgang og du notificeres — korrekte poster sendes videre.
Behandling og transformation
Her sker den centrale behandling: beregninger, opslag i andre systemer, formatering og eventuel berigelse af data med ekstra information fra Make.com eller andre kilder.
Resultatet i Google Sheets er fuldstændigt og korrekt fra første forsøg: ingen manglende felter, ingen forkerte kategorier, ingen efterbehandling nødvendig.
Bekræftelse og log
En komplet log over alle gennemførte handlinger er tilgængelig i Make.com, så du til enhver tid kan se, hvad der er sket, hvornår og med hvilke data.
Konkrete fordele ved at automatisere denne proces
- Eliminer forpassede opfølgninger og tabte deals — flowet behandler data konsekvent og fejlfrit hver gang
- Frigivet fokus: dit team kan bruge tid på det der kræver menneskelig vurdering — ikke rutinearbejde
- Tilpasningsdygtig: forretningsregler og undtagelseshåndtering kan justeres løbende uden at bygge forfra
- Hurtigere processer: hvad der tog timer sker nu på sekunder, hvilket forbedrer sælgeres oplevelse
- Fuld sporbarhed: komplet log over alle automatiske handlinger til intern revision og fejlfinding
- Spar 6–8 timer om ugen der tidligere gik til timer på administrative salgsopgaver
- Typeform
- Make.com
- Google Sheets
- Gmail
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi tilpasse flowet, efterhånden som vores forretning udvikler sig?
Absolut. Make.com-flows er designet til at være fleksible. Efterhånden som jeres processer ændrer sig, kan reglerne justeres, nye trin tilføjes og integrationer udvides. Vi anbefaler en kort gennemgang hvert halvår for at sikre, at flowet stadig afspejler virkeligheden i jeres forretning.
Hvad er forskellen på at bruge jer frem for at sætte det op selv?
Make.com er et no-code-værktøj, så teknisk er det muligt at bygge selv. Forskellen er tid og erfaring: vi har bygget hundredvis af flows og kender faldgruberne. Vi bygger med korrekt fejlhåndtering, retry-logik og dokumentation fra starten — ikke som eftertanke. Og vi sikrer, at I forstår hvad I har, så I aldrig sidder fast.
Hvad koster det at sætte op, og hvor lang tid tager det?
Opsætningstiden afhænger af kompleksiteten, men et standardflow som dette er typisk live på 3–4 arbejdsdage. Vi sørger for fuld test inden lancering, og de første 30 dage er inkluderet support til justeringer. Kontakt os for et konkret tilbud baseret på din specifikke situation.
TechSales ApS: Fra manuel rutine til automatisk flow
TechSales er et B2B-softwarehus med otte sælgere og en travl salgschef. At håndtere "" manuelt hver gang kostede salgschefen 4–6 timer om ugen — tid der ellers kunne bruges på opgaver der rent faktisk kræver menneskelig vurdering. Problemet var ikke mangel på vilje, men at processen simpelthen ikke var bygget til at køre automatisk.
Efter implementering af automatiseringen ændrede hverdagen sig mærkbart: processen kører nu automatisk og sker uden menneskelig indblanding. Det der tidligere krævede opmærksomhed mæltider og aftner er nu et flow der kører i baggrunden — fejlfrit, konsekvent og uden at nogen skal huske at gøre det.
Hvor lang tid tager det at sætte automatiseringen op?
De fleste flows er klar til brug inden for 1–3 arbejdsdage. Vi starter med en kort afklaringssnak om jeres specifikke opsætning og integrationer, derefter bygger og tester vi flowet i et testmiljø før det går live. Komplekse flows med mange forgreninger eller tilpasninger kan tage op til en uge.
Hvad sker der, hvis et trin i flowet fejler?
Make.com har indbygget retry-logik og fejlhåndtering. Hvis et trin fejler — for eksempel fordi en API er midlertidigt utilgængelig — forsøger flowet automatisk igen. Hvis fejlen vedvarer, sendes en notifikation til dig med detaljer om, hvad der gik galt. Ingen data går tabt; de sættes i kø og behandles når forbindelsen er genetableret.
Hvad kræver flowet af løbende vedligehold?
Næsten ingenting i det daglige. Flows byggede i Make.com kører autonomt og sender dig kun notifikationer, hvis noget kræver din opmærksomhed. Vi anbefaler et hurtigt eftersyn hver 2–3 måneder for at sikre, at integrationer og API-forbindelser stadig er opdaterede, særligt når dine systemer får større opdateringer.
Start små: automatiser ét enkelt, klart afgrænset scenarie først og lad det køre i to uger, før du udvider. Det giver dig trøst med teknologien og et solidt udgangspunkt når du senere vil tilføje mere kompleks logik til flowet.
Klæd dit salgsteam på til automatisering
Det vigtigste førarbejde til CRM-automatisering er at få salgsteamet med på råd. Automatiseringer der bygges uden sælgernes input ender tit med at skabe friktion frem for lethed: flowet overvåger fælt der ikke måler det rigtige, eskalerer for tidligt, eller sender opfølgningsemails på forkerte tidspunkter. Brug 45 minutter på at interviewe dine to bedste sælgere om, hvad de gør manuelt i dag — og byg det ind.
Definér også klare ejerskabsregler: hvem ejer et lead, når det når et bestemt stadie? Hvad sker der, hvis ingen tager action inden for X dage? Automatiserede eskalerings- og re-assignment-regler er kun nyttige, hvis de er defineret på forhånd — ikke når flowet allerede kører.
Sørg endelig for at dine CRM-felter er ryddet op inden go-live. Duplikatkontakter, manglende virksomhedsnavne og tomme email-adresser kan få selv det bedste flow til at opføre sig uventet. En time på datakvalitet før opsætningen sparer dig for dage på fejlfinding bagefter.
Har du en lignende opgave?
Beskriv hvad der tager tid i din hverdag, så vurderer vi uforpligtende om vi kan automatisere det for dig.
Send din opgave